Ein vollständig digitalisiertes, cloudbasiertes System, das eine durchgängige Kundenreise während des Carnet ATA-Antragsprozesses bietet, wobei der Schwerpunkt auf der Neugestaltung von Prozessen, der Automatisierung und der Datenverwaltung liegt, während gleichzeitig die Sicherheit und Leistung des Systems sowie die Einhaltung der neuesten Vorschriften gewährleistet werden.

Unsere SaaS-Lösung rationalisiert den Prozess der digitalen Beantragung von Carnets und stellt sicher, dass Unternehmen korrekte Informationen bereitstellen. Sie ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, macht das Ausfüllen von Formularen intelligenter und effizienter und ermöglicht gleichzeitig die Erstellung mehrseitiger, mehrfarbiger Carnets.

Die Lösung lässt sich nahtlos in das Carnet-System von ICC Paris einbinden und bietet einen intuitiven elektronischen Antragsprozess, der in drei wichtige Schritte unterteilt ist:

Beantragung: Die E-ATA Carnet-Anwendung bietet automatische Korrekturen, um Unstimmigkeiten zu minimieren und den gesamten Prozess zu beschleunigen.

Überprüfung: Bevor das endgültige Carnet ATA erstellt werden kann, ist es wichtig, die Zahlung vom Antragsteller einzuholen und den eingereichten Antrag zu überprüfen. Nach der Überprüfung kann der SICC-Agent die Rechnung per E-Mail zur Zahlung senden oder den Antragsteller direkt über seine E-ATA Carnet-Anwendung aktualisieren.

Carnet ATA: Die Antragsteller können das Carnet ATA bequem im PDF-Format herunterladen und für ihre Zwecke ausdrucken.

Unsere Lösung steuert die Benutzereingabe auf intelligente Weise und erhöht die Ausfüll- und Genauigkeitsrate durch klare, intuitive Eingabeaufforderungen, die, wo immer möglich, aus historischen Daten gespeist werden, um Fehler beim Ausfüllen des Formulars zu minimieren.

Die Lösung wurde von KENZAP PTE LTD in Singapur entwickelt und im Rahmen des IMDA-Zuschusses für SICC implementiert.

Zu den wichtigsten Ergebnissen unserer Lösung gehören:

• Einsparung von 6 Stunden der Pendelzeit eines Antragstellers für jeden Carnet-Antrag.
• Verkürzung der Antragszeit des Antragstellers um 2 Tage pro Carnet.
• Einsparung von 23 A4-Seiten pro Carnet-Antrag.
• Verringerung der Fehlerquote bei Carnet-Anträgen um das 2,5-fache.
• Einsparung von 8 Stunden Zeit des SICC-Agenten für die Bearbeitung jedes Carnet-Antrags.
• Verbesserung der allgemeinen Kundenzufriedenheit.

Der CTO dieses Produkts, Pavel Lukasenko, steht Ihnen gerne für eine Beratung oder für die Anforderung zusätzlicher Unterlagen zur Verfügung.